تمهيدا لمرحلة التدقيق الخارجي –
في نطاق تعميم نظام إدارة الجودة بكل إدارات الهيئة العامة للمخازن والاحتياطي الغذائي، واستعدادا لمرحلة التدقيق الخارجي الذي سيتم خلال الفترة القادمة، عقد سعادة الدكتور راشد بن سالم المسروري، الرئيس التنفيذي للهيئة الاجتماع الثاني أمس لمراجعة الإدارة العليا بحضور مدير عام الشؤون الادارية والمالية ومديري التقسيمات الادارية بالهيئة وأعضاء فريق الجودة الايزو9001.
في بداية الاجتماع، تم تقديم عرض مرئي بالحاسب الآلي تضمن استعراض نتائج التدقيق الداخلي الذي تم تنفيذه على كل التقسيمات خلال سنة 2014 ونتائج التدقيق الخارجي الذي قام به مكتب التدقيق الخارجي نهاية السنة الماضية والذي توج بحصول الهيئة على شهادة الأيزو 9001.
وتطرق الاجتماع إلى التغذية المرتدة من المستفيد الداخلي (موظفي الهيئة) والمستفيد الخارجي من خلال تحليل الاستبانات والاقتراحات التي وردت، إضافة الى تقييم أداء العمليات عبر قياس المؤشرات.
واشتمل العرض كذلك على تقديم لحالات عدم المطابقة والأفعال التصحيحية والوقائية والافعال الناشئة من مراجعة الإدارة السابقة والتغييرات التي يمكن أن تؤثر على نظام إدارة الجودة واختتم العرض باقتراح توصيات للتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة.
وأوضح الخبير أحمد البحري، خبير الجودة المتعاقد لدى الهيئة: ان عناصر المراجعة من ركائز عملية التدقيق الخارجي، ويجب أن تشتمل مخرجات مراجعة الإدارة على أي قرارات أو أفعال لها علاقة بتحسين فاعلية نظام إدارة الجودة وعملياته، وتحسين المنتج فيما يتعلق بمتطلبات الزبون، واحتياجات الموارد.
واضاف: يجب على الإدارة العليا أن تراجع نظام إدارة الجودة بالمنشأة على فترات مخططة لضمان استمرارية الملاءمة والكفاية والفاعلية في جوانب النظام والخدمات وتوفير الموارد. ويجب أن تشمل هذه المراجعة تقييم فرص التحسين والحاجة لتغيير نظام إدارة الجودة متضمنا سياسة وأهداف الجودة.
