تبدأ وزارة الصحة اليوم التشغيل التجريبي لمركز الاتصال التابع على مستوى المؤسسات الصحية الواقعة في محافظتي ظفار والداخلية. ويأتي ذلك تواصلا لخطة الوزارة في تشغيل المركز ليغطي المؤسسات الصحية التابعة لها في جميع المحافظات.
وكانت الوزارة قد بدأت التشغيل التجريبي لمركز الاتصال في المؤسسات الصحية بمحافظات مسقط وشمال وجنوب الباطنة والظاهرة والبريمي وشمال وجنوب الشرقية حيث اشارت إحصائيات المتابعة والتقييم خلال فترة التشغيل التجريبي بهذه المؤسسات الى التجاوب الفعّال من قبل الجمهور مع المركز من خلال تلقي الشكاوى والبلاغات والمقترحات والاستفسارات التي يقوم موظفو المركز بالرد عليها أو تحويلها لجهة الاختصاص للتعامل معها من قبل موظفي جهات الاختصاص بوزارة الصحة والرد عليها من بعد . علما بأن الفترة القليلة القادمة ستشهد التشغيل الكلي للمركز على مستوى السلطنة .
يذكر أن وزارة الصحة تهدف من إنشاء المركز إلى تأسيس نقطة تواصل بين الوزارة والمجتمع ، فيما تتمثل رسالته في خدمة جميع المواطنين والمقيمين المستفيدين من خدمات وزارة الصحة باحترافية عالية.
وتتنوع خدمات المركز ما بين : التوعية الصحية ، والرد على الاستفسارات ، وتلقي الشكاوي والبلاغات من أفراد المجتمع، أو منتسبي الوزارة وتحويلها لجهة الاختصاص ومتابعتها ، واستقبال المقترحات وتحويلها لجهة الاختصاص .
