صلالة ـــ حسن بن سالم الكثيري -
بدأت امس ندوة التحول الإلكتروني لموظفي مكتب وزير الدولة ومحافظ ظفار بفندق كروان بلازا صلالة برعاية «عمان والأوبزيرفر الإعلامية» والتي تختتم اليوم نظم الندوة مكتب وزير الدولة ومحافظ ظفار وهيئة تقنية المعلومات وقد رحب سعادة عبدالله بن احمد عقيل مستشار بمكتب محافظ ظفار بأهمية الندوة لجميع الموظفين وتمنى أن يستفيد الجميع من محاور الندوة حيث هناك جهود كبيرة من قبل مكتب الوزير لربط الدوائر الحكومية عبر التحول الالكتروني. وقد تطرق الدكتور ماهر سلامة من مجموعة بوابة العالم إلى الحاجات المتزايدة والمتغيرة للمجتمع والتواصل مع المواطنين وتسهيل الخدمات الضرورية والتفاعل مع التغيرات الديمغرافية والأحداث الطارئة والحاجة لتحسين جودة حياة المواطن من خلال برامج تنمية طويلة الأمد التكاليف المرتفعة بسبب الالتزام تقديم الخدمات حتى وإن كانت غير مجدية اقتصاديا والتعقيد في الاجراءات وبنية المؤسسات المشرفة على تنفيذها للحاجات المتزايدة والمتغيرة للمجتمع.
وتحدث المحاضر عن مواصفات الخدمات حيث انها متوفرة في الزمان والمكان المطلوب حسب الحاجة وبشكل آمن ومؤلفة من خطوات واضحة قابلة للاتمام خلال فترة زمنية محددة ”ضمن مجال انحراف بسيط“ قابلة للتطوير عند الحاجة قابلة للإدارة بشكل بسيط من خلال مؤشرات أداء واضحة مصممة لتلبية طاقة انتاجية محددة مع قابلية التغيير بنسبة 15% وذات مؤشرات رضا ثابتة لدى طالب الخدمة متمحورة حول أنماط المواطنين طالبي الخدمة (موظف أو متقاعد أو صاحب سيارة خاصة أو مالك سيارة عامة أو صاحب أرض أو والد طفل) وقد التقى عمان بـ عبدالله بن احمد محمد باعمر رئيس قسم الاستقبال في دائرة خدمة المراجعين بمكتب وزير الدولة حيث قال الهدف من الندوة شرح التحول الالكتروني وإلى أي مدى تقدمت الوزارات في اساسيات التحول نحو البوابة الالكترونية وتخص ندوة اليوم الى المستشارين والولاة ومديري العموم ومن في حكمهم اما ندوة اليوم فتخص المديرين والموظفي ذات الاختصاص في مجال تقنية المعلومات.
