تجري وزارة القوى العاملة ممثلة بالمديرية العامة للتخطيط وبالتنسيق مع دائرة الجودة ودائرة خدمة المراجعين استطلاعا لآراء المراجعين والمتعاملين معها، مما يوفر بيانات حول احتياجاتهم والصعوبات التي يواجهونها للحصول على الخدمات ومقترحات التطوير وذلك خلال الفترة من 27 إلى 30 أكتوبر الجاري.
يأتي الاستطلاع إيمانا من الوزارة بأهمية التطوير المستمر لإجراءات العمل وتبسيطها وتذليل الصعاب على المتعاملين معها. وتقول شيخة البلوشية: إن هذا الاستطلاع يهدف إلى حصر أعداد المراجعين لديوان عام الوزارة، والتعرف على أكثر الجهات بالوزارة التي تتم زيارتها بشكل مستمر من قبل المتعاملين مع الوزارة، والتعرف على نوعية الخدمات التي يطلبها المراجعون، بالإضافة إلى إيجاد البدائل للمراجع من خلال اقتراح بعض الخدمات لتحويلها إلكترونياً.
وتم تصميم استمارة حصر تشمل بيانات المراجعين والجهة المقصودة ونوعية الخدمة المطلوبة، بالإضافة إلى صفة المراجع وجنسيته وجنسه.
