تقام اليوم “بالمديرية العامة للقوى العاملة بمحافظة الداخلية حلقة عمل بعنوان “مهارات الاتصال والدافعية في العمل” التي تنظمها المديرية ممثلة في دائرة التدريب بالتعاون مع مركز التدريب للخدمات الصحية بولاية نزوى، حيث تستهدف الحلقة 21 موظفا وموظفة من مختلف أقسام ودوائر المديرية والدوائر التابعة لها.
وحول محاور وأهدف الحلقة أوضح عزيز بن خلفان الحابسي مدير دائرة التدريب بالمديرية العامة للقوى العاملة بالداخلية قائلا: سوف تشتمل حلقة العمل على عدد من المحاور تم تقسيمها لمدة يومين، اليوم الأول سيشمل التعريف بمفهوم التواصل، وأهمية التواصل في بيئة العمل، والعوامل التي تتوقف عليها نجاح عملية التواصل، واستراتيجيات التواصل، والذكاء في استخدام التواصل الفعال، ومهارات لابد من اكتسابها عن طريق الذكاء الاجتماعي.
بينما محاور اليوم الثاني تتمثل في علاقة الدافعية بمستوى العمل، والأساليب العلاجية لرفع الدافعية في العمل، والتحفيز وأثره في رفع دافعية العمل، وضغوطات العمل وأثرها على الدافعية، واستراتيجيات التخلص من ضغوطات العمل، والايجابيات العشر لرفع الدافعية في العمل.
وأضاف عزيز بن خلفان: يهدف البرنامج التدريبي إلى تنمية مهارات المشاركين في مجال التواصل الفعال وخدمة المراجعين وكيفية تطبيق أفضل تقنيات التعامل والتواصل ومعالجة الأمور والمواقف اليومية، وتطوير خبرات المشاركين بالأساليب الأساسية والإبداعية الواجب الاهتمام بها إثناء تقديم التواصل مع الآخرين بأفضل وأرقى جودة.
وتسعى دائرة التدريب بالتخطيط المستمر لتنظيم الدوارات التدريبية للموظفين بهدف صقل مهارات الموظفين كل في مجال اختصاصه بالإضافة لإكساب العاملين القدرات المتنوعة للتغلب على ضغوطات العمل والمهارات الوظيفية.
