نظمت الأمانة العامة المساعدة للشؤون الإدارية والمالية بمجلس الشورى بالتعاون مع مركز كريستال لخدمات التدريب صباح أمس برنامجًا تدريبيًا بعنوان «مهارات الاتصال المختلفة» بمقر المجلس، وذلك لمدة خمسة أيام.يهدف البرنامج التدريبي إلى إكساب المشاركين القدرة على الاتصال الفعال مع الآخرين، والتعامل معهم بكفاءة عالية بما ينعكس إيجابياً على الأداء الفردي والمؤسسي، وإكسابهم مهارات في فنون الاتصال والتعامل مع الآخرين وفق متطلبات العصر الحالي، إلى جانب تعريفهم بمبادئ وأسس العلاقات الإنسانية ومهارات تنمية الشعور الإيجابي والعلاقات الإنسانية تجاه الآخر، إضافة إلى إكساب المشاركين طرق فعالة للتعامل مع حالات النزاعات في العمل، وكيفية نقد الآخرين نقداً هادفاً وتقبل النقد بطريقة بناءة.
ويتضمن البرنامج الذي يشارك فيه عدداً من موظفي المجلس على عدة محاور، أبرزها: مفهوم الاتصال الفعال وأهميته وعناصره وأنواعه المختلفة، ووسائل الاتصال وأساليبه، ومهارة الإصغاء، ومعوقات الاتصال وطرق التغلب عليها.
إضافة إلى فن إجراء المقابلات وإدارتها، وآليات بناء الثقة بالذات وتطويرها وآليات تنمية الشعور الإيجابي والعلاقات الإنسانية الناجحة، ومكونات الشخصية وعلاقتها بفن الاتصال.
يأتي هذا البرنامج التدريبي ضمن الخطة التدريبية السنوية المعتمدة لموظفي المجلس لعام 2014م، وحرصاً من المجلس على تعزيز قدرات الموظفين والارتقاء بهم، وتحسين أدائهم في بيئة العمل بما يمكنهم من أداء مهامهم الوظيفية بكفاءة وفاعلية.
