ولايات- الرؤية
شاركت إدارة حماية المستهلك بالسيب في ماراثون المشي والمعرض المصاحب لفعالية أسبوع الصحة المدرسية تحت شعار "في كل خطوة صحة"، والذي نظمته دائرة الخدمات الصحية بولاية السيب، ممثلة بقسم الصحة المدرسية.
وتأتي مشاركة الهيئة كونها أهم الجهات التوعوية بشأن الحفاظ على أمن وسلامة التغذية، والعمل على تعزيز مستوى الوعي والإسهام في غرس القيم والمفاهيم الاستهلاكية الصحية، وبهدف التعرف على تجارب المؤسسات الحكومية الأخرى، والاطلاع على مشاريعهم التوعوية إضافة الى تبادل الخبرات. وتمثلت مشاركة الإدارة في عرض عدد من الضبطيات, و بعض السلع منتهية الصلاحية ومضارها.
وفي بركاء، نظمت إدارة حماية المستهلك بالولاية محاضرة توعوية بالكلية التقنية بالمصنعة، بعنوان "الغش التجاري"؛ حيث استهدفت المحاضرة طلاب الكليّة والهيئة التدريسيّة.
وألقى المحاضرة أحمد بن صالح الزدجالي مدير الإدارة، معرفا فيها بالهيئة العامة لحماية المستهلك وتاريخ إنشائها والأهداف التي تسعى لتحقيقها مشيرا إلى أهم الطرق التي تسهم في التواصل بين المستهلك والهيئة وعلى كيفيّة تقديم البلاغات عن طريق خط المستهلك. واشتملت المحاضرة على عدة محاور بيّن فيها المحاضر عن الغش التجاري وطرقه في تزييف البضائع وعدم مطابقتها للمواصفات القياسية أو الغش أو الشروع في غش أحد المتعاقدين الآخرين في مقدار البضاعة أو جنسها وصفاتها الجوهرية أو ذاتيتها أو في أمر آخر متعلق بالبضاعة أو تقديم بيانات تجارية غير حقيقية أو صحيحة عن السلع المروجة.
وفي السياق، شاركت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية بخمس فعاليات بالتعاون مع عدة جهات بهدف نشر الوعي والثقافة الاستهلاكية إلى جميع شرائح المجتمع. وكانت أول مشاركة في المعرض التوعوي الذي نظمته بلدية بهلا الذي أقيم بحصن جبرين، ضمن مسابقة البلديات المتأهلة لمنافسات وفعاليات شهر البلديات، كما جاءت المشاركة الثانية في مدرسة عائشة بنت طلحة في ولاية بهلا بملتقى التوجيه المهني للمجتمع، أمّا المشاركة الثالثة فكانت بنيابة الجبل الأخضر في معرض "الرقي بالخدمات الصحيّة" والذي نظّمه مستشفى الجبل الأخضر، والمشاركة الرابعة كانت بدائرة التنمية الزراعية بنزوى لموظفين الدائرة والمراجعين لها، والمشاركة الخامسة بمدرسة مدينة العلم للتعليم الأساسي (معرض القرية الصحيّة) الذي نظّمته المدرسة.
وتمثّلت مشاركة الإدارة بإقامة معرض اشتمل على بعض السلع المغشوشة والمقلدة والممنوعة التي تمّ سحبها من الأسواق لمخالفتها للمواصفات القياسية.
وفي ولاية صور، اختتمت إدارة حماية المستهلك دورتها التدريبية في مجال الإعلام والتي استهدفت موظفي الإدارة واستمرت لمدة ثلاثة أيام قدمتها سناء بنت جمعة الهدابي من كليّة العلوم التطبيقيّة بصور بقاعة التدريب بالإدارة. وشملت الدورة على عدة محاور أهمّها كيفية كتابة الخبر الصحفي وصياغة العناوين، والتصوير الضوئي، وكيفية إنتاج فيلم توعوي قصير، وتصميم شعار للفعاليات ببرنامج الفوتوشوب, والتي هدفت للارتقاء بمهارات الموظفين وتحسين كفاءتهم وفاعليتهم العملية وتزويدهم بالأدوات اللازمة، والتي تمكنهم من أداء أعمالهم وتحقيق أهدافها.
كما شاركت إدارة حماية المستهلك في جعلان بني بوعلي في محافظة جنوب الشرقية، في ملتقي "وطني أمانة"، والذي نظّمته مدرسة سعود بن عزان للتعليم الأساسي بالولاية، برعاية سعود بن سالم البلوشي وكيل وزارة التربية والتعليم للتخطيط التربوي وتنمية الموارد البشرية، وذلك بالتعاون مع ثلاث عشرة مؤسسة حكومية بهدف الحرص على نشر الثقافة والوعي الاستهلاكي بين أفراد المجتمع لإيجاد توعية مستمرة حفاظا على المستهلك من جميع الأضرار التي ربما تلحق به.
وفي ظفار، نفذت إدارة حماية المستهلك برنامجاً تدريبياً في مجال مكافحة الغش التجاري والتقليد بالتعاون مع شركة تاول يونيليفير، وبمشاركة 29 موظفًا وموظفة من الإدارة وذلك، بفندق كروان بلازا صلالة، بهدف تعزيز الوعي بالفروقات بين المنتجات الأصلية والمقلدة وأضرار الغش التجاري على المستهلكين واقتصاد الدول وصحة المجتمع. وقدّم المحاضرةعيسى البراشدي مستشار حماية العلامات التجارية من مجموعة منتجات يونيليفر، حيث تطرق إلى الغش التجاري بشكل عام والفرق بين التزوير والتقليد وكيفية التمييز بين السلع والمنتجات الأصلية والمقلدة من خلال العلامة التجارية الأصلية ومقارنتها بالسلعة المقلدة عن طريق حجم العلبة والتجويف ولونها ولمعانها، كما تمّ التعرف على أضرار الغش التجاري على الشركات ذات العلامات التجارية ودور المجتمع والشركات في محاربة الغش التجاري.
ومن جهة أخرى، أصدرت المحكمة الابتدائية بالسويق حكماً قضائياً يلزم وكالة سيّارات باستبدال مركبة بأخرى جديدة من نفس النوع المتفق عليه وقت الشراء، وذلك في القضية التي سبق وأن تمّت إحالتها إلى المحكمة من قبل المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة إلى الادعاء العام لقضايا حماية المستهلك بصحار.
وقال عبدالرحمن بن سالم القاسمي مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة إنّ المديرية تولي البلاغات والشكاوي المتعلقة بالسلع التي يرافقها عيب في التصنيع أولوية، نظرًا لما تسببه تلك العيوب من ضرر في عدم انتفاع المستهلك مما يتم شراؤه من سلع، إضافة إلى حرصها على عدم وقوع المستهلك فيما يؤثر على سلامته وصحته جراء استعماله لها، منوها بأنه من الأهمية أن يتعاون كافة المزودين مع المستهلكين والهيئة العامة لحماية المستهلك في رد الضرر الناتج عن اكتشاف العيوب التصنيعيّة.
