مسقط - الرؤية
نظمت أكاديمية البنك الوطني العماني للتميز -الذراع التدريبي للبنك- مؤخراً سلسلة جديدة من برامج "التميز التشغيلي بالفروع" والتي تم إعدادها بهدف تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجربة العملاء من خلال توفير خدمات دقيقة وسريعة لهم عبر كافة فروع البنك التي يبلغ عددها 61 فرعاً.
وقال أحمد المسلمي، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الوطني العماني: "ينسجم هذا البرنامج التدريبي في مضمونه وأهدافه مع التزام البنك بتحسين كفاءة مختلف الخدمات التي يقدمها للعملاء، وتركيزنا المستمر على الارتقاء بنوعية خدماتنا ومنتجاتنا. ونحن ملتزمون أيضاً بتوفير أفضل البرامج التدريبية وأكثرها تميزاً لموظفينا في كافة الفروع والإدارات بما يمنحنا أفضلية تنافسية على كافة المستويات". وشمل البرنامج مجموعة من الأنشطة التفاعلية وأداء الأدوار ليتيح للمشاركين اختبار مواقف مختلفة بحيث يمكنهم تطبيقها في حياتهم المهنية اليومية.
وتقدم أكاديمية البنك الوطني العماني للتميز سلسلة من ورش العمل التقنية والسلوكية والدروس المخصصة لتزويد الموظفين بالمعرفة والمهارات المطلوبة في كافة الإدارات بما يساهم في تعزيز قدرة البنك التنافسية.
